Курсы провел старший тренер Федерального центра компетенций (ФЦК) В.А. Макаренко. В ходе обучения участники команды изучили — «Основы бережливого производства»; «Картирование процессов»; «Методика решения проблем»; «Система 5С»; «Реализация проекта по улучшению»; «Управление изменениями».
В процессе обучения эксперт Федерального центра компетенций помог членам региональной команды правильно выбрать процесс для оптимизации, усовершенствовать работу за счет внедрения принципов бережливого производства и достижения существенных результатов в течении нескольких месяцев.